Americký prezident Donald Trump spustil 29. září 2026 web America.gov. Jde o státní rozhraní s umělou inteligencí, které má nahradit bloudění po desítkách úředních stránek. Vláda ho označuje za „přední dveře“ k federálním službám. Za projektem stojí spoluzakladatel Airbnb Joe Gebbia, nyní první americký hlavní designér vlády a šéf National Design Studio.

Co web nabízí už dnes

• Jedno vyhledávací pole místo tisíců webů. Uživatel se ptá běžnou řečí, podobně jako u ChatGPT nebo Gemini. Systém podle provozovatele čerpá z přibližně 29 000 vládních stránek.
• Pouze oficiální zdroje. Odpovědi mají vycházet výhradně z federálních, státních a místních webů a odkazovat na ně.
• Zdarma, bez reklam, bez registrace. K používání není potřeba účet.
• Zatím jen „odpovědi“. Současná verze vyhledává a vysvětluje, ale sama úkony za občana nevyřizuje.

Co slibuje do budoucna

• Vyřizování agend na jednom místě. Ministr zahraničí Marco Rubio předvedl simulaci žádosti o pas, kterou web provede krok za krokem. Postupně mají přibývat další služby, například zdravotní pojištění Medicare nebo sociální zabezpečení.
• Vyplňování formulářů. Podle prezidenta bude stačit napsat, co člověk potřebuje, a systém vyplní formuláře, sleduje jejich vyřízení a doklady dorazí poštou.
• Povinné propojení úřadů. Exekutivní příkaz ukládá federálním agenturám napojit své služby na America.gov.

Jaká technologie je pod kapotou

Podle Gebbii web pohánějí modely Gemini od Googlu a Grok od společnosti Elona Muska. Samotná stránka to ale výrazně neuvádí. Týž den Trump podepsal i příkaz, podle něhož má exekutiva místo „AI“ používat termín „Super Intelligence“ (SI).

Soukromí: sliby a otazníky

• Upozornění nad chatem radí sdílet jen nezbytné údaje. Uvádí také, že web může využívat přibližnou polohu a že poskytovatelé AI dotazy ani odpovědi neuchovávají.
• Odpovědi se mohou až dvě hodiny ukládat do mezipaměti, a to pod otiskem (hashem) dotazu, nikoli jako jeho text.
• Prezident prohlásil, že web „teoreticky nelze hacknout“ a osobní údaje se nesbírají. Odborníci však připomínají, že u plánovaného vyřizování pasů a pojištění bude web s osobními údaji pracovat nutně.

První problémy

• Odpovědi generuje AI, takže je vhodné důležité informace ověřit v citovaných zdrojích.
• Hned po spuštění web na dotaz uvedl, že volby v roce 2020 vyhrál Joe Biden, což odporuje prezidentovým tvrzením. Poté začal politické otázky odmítat.
• Spuštění proběhlo uprostřed debaty o bezpečnostních incidentech s AI. Prezident tyto obavy odmítl a web předložil jako důkaz, že přínosy AI převažují.

Co z toho plyne pro nás

Pro občany ČR web přímo použitelný není – slouží americkým službám. Je ale zajímavým experimentem: stát nepoužívá AI ke sledování občanů, nýbrž jako průvodce vlastním úředním labyrintem. Zda se to podaří, ukáže až okamžik, kdy web začne místo odpovídání skutečně vyřizovat – a kdy mu lidé budou muset svěřit své údaje.